OTE Estate

Η σελίδα δεν έχει τιμές ούτε σύγκριση κόστους, και ο ιστότοπος δεν είναι πάροχος ρεύματος. Ό,τι αλλάζει έχει ημερομηνία δίπλα του.

OTE Estate: τα βασικά στοιχεία της εταιρείας

Στοιχείο	Τι αναγράφεται
Επωνυμία	ΟΤΕ ΑΚΙΝΗΤΑ Ανώνυμη Εταιρεία
Εμπορικό όνομα	OTE ESTATE
Έδρα	Λεωφ. Κηφισίας 99, 1ος όροφος, 151 24 Μαρούσι
Άδεια προμήθειας	19/2016, απόφαση της ΡΑΕ (σήμερα ΡΑΑΕΥ)
Μητρώο Συμμετεχόντων	29XOTEESTATESA-W
ΓΕΜΗ	002185201000
ΑΦΜ και ΔΟΥ	094436540, ΦΑΕ Αθηνών
Έτος ίδρυσης και ιδιοκτησία	Δεν αναγράφονται στα έγγραφα που ελέγχθηκαν

Πηγή: Γενικοί Όροι Σύμβασης της εταιρείας, έλεγχος 6/10/2026. Η άδεια και τα στοιχεία είναι όπως τα αναγράφει η ίδια η εταιρεία.

Η εταιρεία γράφει στο site της ότι αναπτύσσει και διαχειρίζεται το χαρτοφυλάκιο ακινήτων του Ομίλου ΟΤΕ. Αυτό δεν επηρεάζει τον λογαριασμό ρεύματος και δεν αναλύεται εδώ.

Τι προσφέρει στα νοικοκυριά;

Η εταιρεία δηλώνει προγράμματα ρεύματος για σπίτια και για επιχειρήσεις. Ονόματα, τύποι και τιμές δεν αναφέρονται εδώ.

Τα ισχύοντα προγράμματα και οι χρεώσεις φαίνονται στο energycost.gr της ΡΑΑΕΥ.

Πώς εξυπηρετεί τους πελάτες;

Θέμα	Τι δηλώνεται
Τηλέφωνα	210 6372700 (γενικό) και 210 6377800 (εξυπηρέτηση)
Email	info@ote-estate.gr στη σελίδα επικοινωνίας και cs@ote-estate.gr στους Γενικούς Όρους
Απάντηση σε αιτήματα	Έως 3 εργάσιμες ημέρες, όπως το δηλώνει η εταιρεία
Αλλαγή προμηθευτή	5–7 εργάσιμες, χωρίς διακοπή ρεύματος, σύμφωνα με τις συχνές ερωτήσεις
Πληρωμή	Πάγια εντολή, e-banking ή συνεργαζόμενες τράπεζες· ο λογαριασμός στέλνεται ηλεκτρονικά
Υπαναχώρηση	Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την υπογραφή της σύμβασης, χωρίς κυρώσεις, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους

Πηγή: OTE Estate, συχνές ερωτήσεις, έλεγχος 6/10/2026.

Ώρες εξυπηρέτησης και εφαρμογή για πελάτες δεν αναγράφονται στις σελίδες που ελέγχθηκαν. Για βλάβη στο δίκτυο, η εταιρεία παραπέμπει στον ΔΕΔΔΗΕ.

Υπέρ και κατά: τι δείχνουν τα στοιχεία

Τι μετράει υπέρ

• Η άδεια προμήθειας, το Μητρώο Συμμετεχόντων και το ΓΕΜΗ αναγράφονται καθαρά στους Γενικούς Όρους (OTE Estate, 6/10/2026).
• Η εταιρεία δηλώνει απάντηση σε αιτήματα έως 3 εργάσιμες (OTE Estate, 6/10/2026).

Τι αξίζει να έχεις υπόψη

• Η εταιρεία δραστηριοποιείται και στα ακίνητα, και το ρεύμα είναι ξεχωριστή ενότητα του site της (OTE Estate, 6/10/2026).
• Τα στοιχεία επικοινωνίας δεν είναι ενιαία: δύο διαφορετικά email εμφανίζονται σε δύο σελίδες (OTE Estate, 6/10/2026).
• Ώρες εξυπηρέτησης και εφαρμογή δεν αναγράφονται στις σελίδες που ελέγχθηκαν (OTE Estate, 6/10/2026).

Καταγγελίες και παράπονα: τι αναφέρουν οι αρχές και πού απευθύνεσαι

Στις σελίδες που ελέγχθηκαν στις 6/10/2026 δεν βρέθηκε απόφαση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ) ή της ΡΑΑΕΥ ούτε σύσταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή που να ονομάζει την εταιρεία. Ο έλεγχος ήταν περιορισμένος και δεν αποκλείει να υπάρχουν.

Για δικό σου παράπονο, ξεκίνα από την εταιρεία. Το site της έχει φόρμα παραπόνων για θέματα ενέργειας. Αν δεν λυθεί, υπάρχουν δύο θεσμικοί δρόμοι: η πύλη της ΡΑΑΕΥ και η αναφορά στον Συνήγορο.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δηλώνει ότι λειτουργεί ως διαμεσολαβητής και δεν επιβάλλει κυρώσεις. Ζητά να έχεις πρώτα επικοινωνήσει με τον προμηθευτή και εξετάζει υποθέσεις έως ένα έτος πριν την αναφορά (σελίδα του φορέα, 5/10/2026).

Για τα γενικά σου δικαιώματα υπάρχει ο οδηγός δικαιωμάτων στην αγορά ενέργειας.

Για ποιον ταιριάζει η OTE Estate;

Η OTE Estate έχει νόημα να μπει στη σύγκρισή σου, με βάση τα στοιχεία που ελέγχθηκαν, αν ισχύει κάτι από τα παρακάτω:

• Θέλεις προμηθευτή με σαφώς αναγραφόμενη άδεια, μητρώο και ΓΕΜΗ στη σύμβαση.
• Σου αρκεί ηλεκτρονικός λογαριασμός και επικοινωνία με τηλέφωνο ή email.

Η λίστα δείχνει σημεία που ελέγχθηκαν και όχι σύσταση. Κράτα ως τελικό κριτήριο τους όρους του προγράμματος στη σύμβαση.

Για να τη βάλεις δίπλα σε άλλες επιλογές, δες στην αρχική σελίδα ποιος πάροχος συμφέρει στη δική σου περίπτωση.

Στοιχεία επικοινωνίας